Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Kurse, Pakete, Personal Trainings, Private Sessions und sonstigen Leistungen von J & May Pilates.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn J & May Pilates ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2. Buchung
Die Buchung unserer Kurse erfolgt über unser Online-Buchungssystem Calunio. Eine Teilnahme ist nur mit einer gültigen Buchung möglich. Mit Abschluss der Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
Ein wirksamer Vertragsschluss zwischen dem Kunden und J & May Pilates setzt voraus, dass der Kunde das 18. Lebensjahr vollendet hat. Hat der Kunde das 18. Lebensjahr zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses noch nicht vollendet, kommt ein Vertragsschluss nur zustande, wenn eine Einwilligung seines gesetzlichen Vertreters für den Erwerb vorliegt.

3. Preise und Bezahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Die Bezahlung erfolgt über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Alle Preise, verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, in Euro.
Wird eine Zahlung nicht erfolgreich ausgeführt oder zurückbelastet, bleibt der Vergütungsanspruch bestehen. Zusätzlich können tatsächlich entstandene Rücklastschrift-, Mahn- oder Zahlungsdienstleisterkosten berechnet werden, soweit diese von der Kundin oder dem Kunden zu vertreten sind.

4. Fünfer- und Zehnerkarten
Fünferkarten berechtigen zur Teilnahme an fünf Kurseinheiten der gebuchten Kursart. Die Gültigkeit dieser Karte beträgt zwei Monate ab Kaufdatum. Zehnerkarten berechtigen zur Teilnahme an zehn Kurseinheiten der jeweils gebuchten Kursart. Die Gültigkeit dieser Karte beträgt vier Monate ab Kaufdatum. Die Karten sind personengebunden und nicht auf andere Personen übertragbar. Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Verlängerung oder Erstattung besteht oder eine andere Vereinbarung getroffen wurde.

5. Einzelkarte (Drop-In) und Probetraining Karte
Eine Einzelkarte berechtigt die Teilnahme an einer gebuchten Kurseinheit. Die Gültigkeit für diese Karte beträgt 14 Tage ab Kaufdatum. Eine Probetraining Karte berechtigt die Teilnahme an einer gebuchten Kurseinheit. Diese Karte kann pro Kunde ausschließlich einmalig erworben werden. Die Gültigkeit für diese Karte beträgt 14 Tage ab Kaufdatum.

6. Verlängerung bei Studio-Schließzeiten
Bei geplanten Studio-Schließzeiten, in denen keine regulären Kurse stattfinden, wird die Gültigkeit von Fünfer- und Zehnerkarten entsprechend verlängert.
Die Verlängerung wird im Buchungssystem berücksichtigt.
Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

7. Änderungen und Ausfall von Kursen
J & May Pilates kann Kurszeiten, Trainerinnen und Trainer oder Kursinhalte aus sachlichem Grund ändern, etwa bei Krankheit, organisatorischen Gründen, zu geringer Teilnehmerzahl oder höherer Gewalt. Bereits gebuchte Kundinnen werden nach Möglichkeit rechtzeitig informiert.
Fällt ein Kurs ersatzlos aus, wird ein hierfür eingesetzter Credit wieder gutgeschrieben oder ein bereits gezahlter Betrag erstattet, sofern keine zumutbare Ersatzleistung angeboten wird.

8. Stornierung durch Kundinnen
Eine gebuchte Kurseinheit kann bis 12 Stunden vor Kursbeginn kostenlos über das Online-Buchungssystem storniert werden. Bei rechtzeitiger Stornierung wird der eingesetzte Credit vollständig auf das Kundenkonto zurückgebucht. Dies gilt für Einzelkarten, Fünferkarten, Zehnerkarten und alle weiteren über das Buchungssystem gebuchten Tickets.
Bei einer Stornierung weniger als 12 Stunden vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen wird der Credit nicht zurückerstattet, soweit keine gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen. Eine Auszahlung oder Rückerstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen.
Storniert eure Buchungen direkt über das Buchungssystem.

9. Gesundheit, Teilnahme und Haftung
Die Teilnahme am Pilates Training erfolgt in eigener Verantwortung. Pilates ersetzt keine ärztliche oder physiotherapeutische Behandlung. Gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen oder Beschwerden, die für das Training relevant sind, müssen den Trainerinnen vor Kursbeginn mitgeteilt werden. Bei Unsicherheiten oder einer Schwangerschaft sollte vor der Teilnahme ärztlicher Rat eingeholt werden. Die Übungen sind bei Schmerzen oder Unwohlsein abzubrechen. Den Anweisungen der Trainerinnen ist Folge zu leisten.
J & May Pilates haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet J & May Pilates nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung ist ausgeschlossen für Schäden, die dadurch entstehen, dass die Kundin oder der Kunde bestehende gesundheitliche Einschränkungen verschwiegen oder Anweisungen des Studio-Teams zur sicheren Gerätebedienung nicht befolgt hat.
Eine Haftung für den Verlust von Kleidung, Wertgegenständen oder Geld wird nicht übernommen.

10. Verhalten im Studio
Kundinnen und Kunden verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang mit Trainerinnen, Trainern, Team und anderen Teilnehmenden. Geräte, Reformer, Matten und Studioinventar sind pfleglich zu behandeln. Den Anweisungen des Studio-Teams ist Folge zu leisten, soweit sie der Sicherheit, Ordnung oder Durchführung der Kurse dienen.
Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen kann J & May Pilates die Teilnahme verweigern oder Buchungen stornieren. Vergütungs- oder Erstattungsansprüche bleiben nach den gesetzlichen Vorschriften zu beurteilen.

11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung auf unserer Website zu entnehmen.

12. Widerrufsrecht
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht. Ob ein Widerrufsrecht besteht oder gesetzlich ausgeschlossen ist, richtet sich nach der jeweiligen Buchung und den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Informationspflichten und Rechte der Kundinnen bleiben unberührt.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag . Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns J & May Pilates mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs, wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wertersatz bei genutzten Leistungen: Haben Sie im Rahmen eines Credit-Pakets bereits Sessions wahrgenommen und widerrufen Sie den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist, werden die bereits genutzten Sessions mit dem jeweils gültigen Drop-In-Preis pro Einheit verrechnet:
Mat Pilates: 18 € pro Session
Reformer Pilates: 27 € pro Session
Der sich daraus ergebende Betrag wird von der Rückzahlung abgezogen.

13. Änderungen der AGB & Leistungen
J & May Pilates behält sich vor, AGB und Kursangebot bei triftigem Grund (z. B. Gesetzesänderung, betriebliche Anforderungen) anzupassen.
Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert.

14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende gesetzliche Rechte der Verbraucherinnen bleiben unberührt
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.